Психололги рассказали, как правильно просить прощение

Учёные из Университета Огайо (США) опубликовали данные своего нового исследования, в котором они проанализировали различные способы принесения извинений.

Исследователи выделили следующие компоненты эффективного способа попросить прощения:

• выражение сожаления;
• объяснение причины, из-за которых произошла ошибка;
• признание ответственности за то, что вы сделали;
• раскаяние;
• предложение исправить ситуацию лично;
• просьба о прощении.

Однако не все эти компоненты одинаково эффективны, если применяются по отдельности. Так, просто попросить о прощении недостаточно. Для того чтобы вызвать требуемую реакцию, желательно взять на себя ответственность за случившееся и высказать пожелание лично исправить ситуацию.

Кроме того, при принесении извинений в устной форме очень важно, с какими интонациями говорит тот, кто хочет заслужить прощение.