Детям, которые относятся к льготным категориям учащихся, выделили отдельный стол. Кроме того, питание льготников заметно отличалось от блюд, которые давали остальным детям. В основном, в их меню преобладали каши и колбаса, а супы вовсе отсутствовали. Сами блюда зачастую подавались холодными. Многие дети, имеющие право на бесплатное школьное питание, начали отказываться от обедов в столовой из-за невкусной еды и конфликтов, которые стали возникать в связи с такого рода разделением учащихся.
Возмущённые родители детей-льготников создали на сайте Change.org петицию на имя президента России, в которой просили исправить унизительную и опасную, с их точки зрения, ситуацию.
«Школьное питание регламентируется санитарными нормами и правилами, оно должно быть комплексным и сбалансированным, обеспечивать организм ребёнка необходимыми питательными веществами, витаминами и минералами. То есть получается, что в РФ СНиПы на „платников“ и „бесплатников“ разные, и они могут питаться разным количеством витаминов и минералов?» – задал вопрос один из авторов петиции.
После того как ситуация была освещена на местном телевидении, детей начали кормить как прежде – посадили за общий стол и подавали одинаковые блюда. Первый заместитель Главы городского округа Самара Виктор Кудряшов объяснил, что инцидент произошёл из-за «организационного сбоя». Однако оказалось, что самарская ситуация не единична. Родители московских школьников оставили под петицией комментарии, что аналогичная ситуация складывается и в некоторых столичных школах.